О сервисе Rinkoto

Что такое Rinkoto

Это две вещи в одном сервисе: ИИ-собеседник на вашем сайте и общий почтовый ящик для всех каналов, где вам пишут клиенты. Отдельную CRM ставить не нужно — и отдельное приложение тоже.

Виджет с ИИ на сайте

Кнопка чата в углу страницы. ИИ отвечает на вопросы про услуги, цены и график круглосуточно — по тем данным, которые вы о себе рассказали.

Единый инбокс

Сайт, Telegram, VK, Avito и MAX в одном окне. Не нужно держать пять вкладок и вспоминать, где именно клиент задал вопрос.

Ответы из личного Telegram

Когда нужен человек, разговор приходит вам в привычный мессенджер. Вы отвечаете оттуда, клиент видит ответ в чате на сайте.

Откуда имя

Rinkoto собрано из двух японских корней: rin — колокольчик, koto — слово. Получается «колокольчик, который говорит».

В имени сразу два звука: сигнал пришедшего сообщения — и колокольчик над дверью небольшой лавки, который звенит, когда заходит клиент. Ровно этим сервис и занимается: даёт знать, что пришёл человек, и разговаривает с ним, пока вы заняты делом.

Для кого мы это делаем

Для небольшого сервисного бизнеса, где владелец сам отвечает клиентам и не хочет заводить ради этого отдельную CRM.

Мастерские и сервисы

Ремонт техники, автосервис, химчистка. Клиенты спрашивают про цену и сроки — и спрашивают это одинаково по сто раз в месяц.

Салоны и студии

Парикмахерские, барбершопы, студии маникюра. «Есть окно на сегодня?» и «сколько стоит?» — вопросы, на которые ИИ отвечает мгновенно.

Клиники и кабинеты

Стоматология, косметология, ветеринария. Расписание, услуги, подготовка к приёму — строго по вашим данным, без фантазий.

Магазины и шоурумы

Наличие, доставка, условия возврата. Посетитель получает ответ ночью, а вы — готовую заявку утром.

Если у вас отдел продаж на двадцать человек и своя CRM — Rinkoto, скорее всего, не про вас. Мы делаем сервис для тех, у кого «отдел продаж» — это владелец с телефоном в руке.

Принципы продукта

Правила, по которым мы принимаем решения. Не лозунги — по ним видно, как сервис устроен изнутри.

1. 1

   ИИ отвечает по данным бизнеса, а не выдумывает

   Услуги, цены, график и частые вопросы вы описываете сами — ИИ отвечает по ним. Если данных не хватает, он честно говорит, что уточнит у человека, вместо того чтобы назвать правдоподобную цифру.

2. 2

   Честность с посетителем

   В нерабочее время виджет прямо предупреждает, что менеджеры офлайн, и предлагает оставить заявку на звонок. Мы не изображаем живого оператора там, где его нет.

3. 3

   Виджет не ломает дизайн сайта

   Он изолирован в Shadow DOM, поэтому не конфликтует со стилями и скриптами. Светлую или тёмную тему определяет по вашему сайту сам, а цвет и форму окна вы задаёте.

4. 4

   Владелец отвечает там, где ему удобно

   Диалог приходит в личный Telegram, который у вас уже есть. Веб-инбокс существует, но это выбор, а не ещё одна панель, в которой нужно сидеть.

Где мы сейчас

Rinkoto запущен в 2026 году и находится в раннем доступе. Часть возможностей уже работает у первых пользователей, часть в разработке; публичного прайса пока нет — условия обсуждаем индивидуально.

Мы не изображаем большую компанию: продукт делает небольшая команда. Плюс в том, что ответ на письмо обычно приходит в тот же день, а разумная просьба может доехать до продукта за неделю.

Как с нами связаться

Пишите в Telegram — это самый быстрый способ задать вопрос, подключиться или обсудить условия. Туда же присылайте обратную связь: что не работает, чего не хватает и что стоило бы сделать иначе. В раннем доступе такие сообщения влияют на продукт напрямую.

• Написать в TelegramВопросы, подключение, условия раннего доступа.
• Канал RinkotoОбновления продукта и новости сервиса.